去年的新冠疫情改變了數(shù)百萬人的生活、工作和交流方式。這場危機(jī)促使人們使用專業(yè)音視頻設(shè)備,涵蓋了從遠(yuǎn)程線上學(xué)習(xí)、商務(wù)視頻會(huì)議到音樂會(huì)現(xiàn)場直播服務(wù)。
在許多情況下,這些通信交流通過關(guān)鍵的遠(yuǎn)程專業(yè)音視頻基礎(chǔ)設(shè)施來捕獲,管理和承載的:現(xiàn)場擴(kuò)聲設(shè)備,服務(wù)器,軟件和智能網(wǎng)絡(luò),操作員可以在不出家門的情況下對(duì)其進(jìn)行訪問和維護(hù)。事實(shí)證明,遠(yuǎn)程音視頻是跨越垂直商業(yè)市場的生命線。
遠(yuǎn)程基礎(chǔ)設(shè)施是持續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵,同時(shí)又要確保運(yùn)營商和公眾的安全。
遠(yuǎn)程訪問和管理的構(gòu)建模塊
關(guān)鍵的遠(yuǎn)程基礎(chǔ)設(shè)施包括場所的攝像頭、麥克風(fēng)、處理器和專業(yè)音視頻設(shè)備/顯示設(shè)備,并通過系統(tǒng)中其他每個(gè)場所連接雙向網(wǎng)絡(luò)及其硬件進(jìn)行擴(kuò)展。不僅如此:基礎(chǔ)架構(gòu)列表還可能包括其他用戶及其第三方供應(yīng)商提供的每項(xiàng)設(shè)備,軟件和服務(wù)。
這些要素中的每一個(gè)都是遠(yuǎn)程基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)中的構(gòu)建模塊,而離散的設(shè)備則必須實(shí)現(xiàn)良好集成和兼容,且可通過遠(yuǎn)程控制的方式與其他構(gòu)建模塊組合,以使整個(gè)遠(yuǎn)程基礎(chǔ)設(shè)施能夠正常工作。要做到這一點(diǎn),需要專業(yè)音視頻工程師多加注意和關(guān)注,而且互操作性至關(guān)重要。
有效地管理構(gòu)建塊是關(guān)鍵。您不僅要依靠自己的物理硬件,而且還必須始終與其他位置的其他制造商的設(shè)備以及其他人的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行集成。
如何靈活地堆疊這些構(gòu)建模塊也很重要。要謹(jǐn)慎對(duì)待通用的音視頻基礎(chǔ)設(shè)施。我們]現(xiàn)在關(guān)注的是有解決不同問題的不同解決方案。
集中化,網(wǎng)絡(luò)是核心
定義關(guān)鍵遠(yuǎn)程基礎(chǔ)設(shè)施的術(shù)語正在發(fā)生變化,有關(guān)這些系統(tǒng)應(yīng)如何構(gòu)建,配備和運(yùn)行的概念也在不斷變化。
集中化:在過去,每個(gè)人都擁有核心設(shè)備,無論是盒子還是對(duì)講矩陣,這都是他們世界的中心,是他們網(wǎng)絡(luò)的核心。但是后來互聯(lián)網(wǎng)和IP出現(xiàn)了,將網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粢曨l操作的集中心臟,其他一切都降級(jí)為外圍角色。因此,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)是核心,而曾經(jīng)是核心的矩陣只是掛在網(wǎng)絡(luò)的邊緣設(shè)備。
分散化,分布式團(tuán)隊(duì)
音視頻設(shè)備操作員就開始分散他們的運(yùn)作,既要在整個(gè)地區(qū)更均勻地分配資源,又要在多個(gè)位置分配其團(tuán)隊(duì),以確保為整個(gè)企業(yè)提供更好的支持。
全面分布式,這實(shí)際上是要分散員工的力量:拿起核心設(shè)備,將其從移動(dòng)設(shè)備中取出,放入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心,然后簡單地嘗試將員工連接到該核心設(shè)備,這樣一來, 他們就可以像往常那樣在有設(shè)備的場地中正常完成工作。
好消息:所有這些都是一個(gè)非常簡單的方程式,因?yàn)槟鸁o需進(jìn)行任何示意性的更改。您只是在地理位置上移動(dòng)設(shè)備,并依靠網(wǎng)絡(luò)連接。就我們的客戶而言,最棒的是,網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建人員開始對(duì)以下想法充滿信心:我們可以這樣真正地完成此項(xiàng)目,并且可行??梢枣敲佬碌摹霸诩夜ぷ鳌蹦J健?/p>
遠(yuǎn)程用戶需要直觀的用戶界面
如今,即使無需與遠(yuǎn)程基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行交互,音視頻運(yùn)營商也有許多擔(dān)憂。技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)比以往更忙,并且對(duì)直觀用戶界面的需求也變得顯而易見。
網(wǎng)絡(luò)化的一大優(yōu)勢就是用戶界面直觀,易于使用,邏輯性強(qiáng)。我們可以在系統(tǒng)前面,看著他們一鍵點(diǎn)擊,拖放。一切都在掌控之中。
這種易用性擴(kuò)展到了跨遠(yuǎn)程基礎(chǔ)架構(gòu)的音視頻設(shè)備和軟件的集成,客戶也希望它們簡單、直觀。以這種方式無縫集成的音視頻產(chǎn)品更加人性化,并且可以更好地與第三方軟件和硬件聯(lián)合。
安全必不可少
除了用于遠(yuǎn)程基礎(chǔ)架構(gòu)的構(gòu)建塊之外,各個(gè)級(jí)別的專業(yè)音視頻系統(tǒng)都需要直觀的用戶界面。這個(gè)想法在當(dāng)今特別重要,在新冠肺炎疫情期間,隨著勞動(dòng)力和工作場所的演變,它肯定會(huì)繼續(xù)發(fā)揮重要作用。但是,如果遠(yuǎn)程基礎(chǔ)設(shè)施或音視頻數(shù)據(jù)流被黑客襲擊,那么以上都不再重要。
這就是為什么實(shí)施任何遠(yuǎn)程技術(shù)時(shí)首先要考慮的是安全性??梢圆捎枚喾N形式,包括強(qiáng)加密,隔離的網(wǎng)絡(luò),訪問控制列表以及設(shè)備補(bǔ)丁管理的持續(xù)計(jì)劃。同樣,應(yīng)該在編碼器,解碼器和服務(wù)器等任何端點(diǎn)設(shè)備上,尤其是與客戶的實(shí)際基礎(chǔ)架構(gòu)有關(guān)的任何端點(diǎn)設(shè)備上,都應(yīng)正確部署安全性。分層的安全模型還將在客戶端網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)位置部署適當(dāng)?shù)脑L問控制和防火墻。
好消息是,可以將遠(yuǎn)程基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)安全性配置成符合組織的安全性要求,并且可以利用不同的方法來確保用戶數(shù)據(jù)和內(nèi)容的安全。
我們意識(shí)到其中一一個(gè)問題是, 并非每個(gè)人都想以虛擬方式來做所有事情。特別是在敏感部門工作的人,人們一直對(duì)專用編碼器產(chǎn)生興趣,這些編碼器作為捕獲點(diǎn)是非常被動(dòng)的,并且可以與被捕獲的節(jié)點(diǎn)停留在不同的網(wǎng)絡(luò)上。破解流或有效載荷/內(nèi)容本身的指令和控制是一回事,但是讓任務(wù)關(guān)鍵型PC直接在開放網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行協(xié)作軟件則是另一回事。任何有助于阻止訪問企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的措施都是有幫助的。
某些編碼器旨在捕獲音頻,視頻和圖形,并使它們可用于流式傳輸和錄制。這些顯然是當(dāng)下非常流行的特征。盡管由公司管理的許多通信節(jié)點(diǎn)可以使用常規(guī)的協(xié)作軟件,但某些設(shè)備仍需要功能強(qiáng)大的PC或?qū)S们野嘿F的軟件許可證,或者僅在不能與公共空間共享的網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行。因此,在許多混合環(huán)境中,使用了不同的工具,有時(shí)甚至可以相互配合使用。
音視頻企業(yè)升級(jí)服務(wù)的巨大機(jī)遇。
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